L’équipe d’assistance client sera absente du 20 décembre au 2 janvier. La boutique en ligne fonctionnera normalement. Merci pour votre compréhension. ❄️

MÉTHODES DE PAIEMENT ET LIVRAISON

MÉTHODES DE PAIEMENT

Chez LaserBoost, votre sécurité et votre commodité sont nos principales priorités. Tous nos modes de paiement sont cryptés et protégés, garantissant que vos informations financières sont toujours en sécurité. Nous travaillons avec les meilleures plateformes du marché, telles que PayPal, Stripe et La Caixa, pour vous offrir une expérience d’achat rapide et sans souci.

Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux parmi nos options disponibles, et effectuez vos achats en toute tranquillité d’esprit.

Paypal

PayPal est une plateforme de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs de payer en toute sécurité en utilisant leurs comptes PayPal, leurs cartes de crédit ou leurs cartes de débit (acceptées par PayPal). PayPal est connu pour sa rapidité et sa sécurité, car il n’est pas nécessaire de partager directement les détails financiers avec le vendeur. Un remboursement partiel ou complet pour une commande payée par cette méthode peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrables.

Les cartes acceptées incluent PayPal (compte utilisateur non requis), Visa®, Mastercard®, American Express®, Discover®, JCB®, Diners Club et EnRoute.

Le temps de traitement des paiements est immédiat, instantané.

Carte de Crédit

Cette méthode permet aux clients de payer directement avec leurs cartes de crédit ou de débit. C’est un processus rapide et simple, où les détails de la carte sont saisis sur une plateforme sécurisée pour compléter la transaction, dans notre cas via notre partenaire, Stripe. Un remboursement partiel ou complet pour une commande payée par cette méthode peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrables.

Les cartes acceptées incluent Visa®, Mastercard®, American Express®, Discover®, JCB®, Diners Club, China UnionPay (CUP) et EnRoute.

Le temps de traitement des paiements est immédiat, instantané.

Virement Bancaire en Ligne Immédiat

Ce type de paiement implique un virement bancaire du compte du client vers le compte de LaserBoost. C’est similaire à un virement bancaire traditionnel mais il est effectué en ligne en saisissant le numéro IBAN dans la passerelle de paiement. Le prélèvement sur votre compte peut se faire immédiatement ou prendre jusqu’à 2 jours ouvrables. Un remboursement partiel ou complet pour une commande payée par cette méthode peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.

Temps de Traitement des Paiements : Immédiatement ou jusqu’à 2 jours ouvrables.

Facture pour Entreprises - Paiement par Virement Bancaire Régulier

Avec cette méthode, le client télécharge une facture avec les détails de l’achat et les informations bancaires de LaserBoost. Le client dispose de 5 jours calendaires pour effectuer le virement bancaire régulier depuis sa banque, conformément aux détails fournis sur la facture. Ce processus peut prendre quelques jours pour être complété, selon la banque du client, généralement de 2 à 3 jours ouvrables.

Une fois que LaserBoost confirme la réception du paiement, la commande sera libérée pour la production. Une fois que LaserBoost confirme la réception du paiement, la commande sera libérée pour la production. Cette nouvelle date de livraison sera visible dans l’e-mail de confirmation de commande que le client recevra après que nous aurons reçu le paiement.

Temps de Traitement des Paiements : Généralement de 2 à 3 jours ouvrables, selon la banque.

LaserBoost se réserve le droit d’activer ou de désactiver l’option de facturation pour les entreprises en fonction de nos stratégies marketing internes et de notre disponibilité.

Remboursements et Retour des Montants

LaserBoost remboursera les montants en utilisant la même méthode de paiement employée par le client. Le processus de remboursement peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables à partir de la confirmation jusqu’à ce que le montant soit visible sur le compte du client.

EXPÉDITION

Sociétés Logistiques

Chez LaserBoost, nous travaillons avec divers opérateurs logistiques. Notre plateforme ne vous montrera que celui qui peut offrir le meilleur tarif possible.

La sélection du partenaire logistique pour chaque commande est unique. Notre système prend en compte jusqu’à 5 paramètres pour désigner le partenaire le plus adapté à votre commande. Cette sélection ne peut pas être modifiée.

Délai de Livraison

Respecter le délai de livraison sélectionné par le client est un engagement essentiel pour nous. Les délais de livraison sont établis en tenant compte du temps nécessaire pour la production, la destination et la charge de travail actuelle. Pendant les périodes d’activité régulière, et en prenant comme référence une commande typique de 50 pièces découpées au laser, nous offrons des options de livraison qui varient entre 3 et 15 jours ouvrables.

Cependant, des facteurs externes échappant au contrôle de LaserBoost peuvent affecter cette date de livraison, tels que des modifications de la commande par le client, des difficultés techniques, des problèmes logistiques, entre autres.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre engagement en visitant nos termes et conditions.

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